電路板發(fā)貨比預定交期延遲有沒有什么補償?
發(fā)布時間: 2022-03-26 09:09:29 查看數(shù): 2605尊敬的捷配用戶,您好:
感謝您一直以來對捷配的支持和信任,我們一直致力于為您提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務。為了提升用戶對捷配產(chǎn)品服務的信任,捷配于今日起推出“訂單逾期退款”服務,該服務具體規(guī)則如下:
如有變化請以如下規(guī)則為準:
樣品逾期退款規(guī)則詳見: http://www.royalcloud.cn/info/2744.html
批量逾期退款規(guī)則詳見:http://www.royalcloud.cn/info/2792.html
樣品:
一、賠付范圍:
所有≤5pcs打樣訂單(含免費打樣訂單),交期以系統(tǒng)顯示為準
二、退款規(guī)則:
①逾期退款金額合計不超過該訂單本身含稅含運費總金額(若多訂單情況,退款運費,按訂單金額比例分攤運費金額)。
②使用贈送金額和現(xiàn)金組合支付的訂單進行賠付時,優(yōu)先退還贈送金額。
③逾期退款后若出現(xiàn)缺料,支持補料但不支持缺料二次退款。
④此活動僅對2023年10月24日9:00以后所下的訂單包有效。
三、退款流程:
1.通過官網(wǎng)計價系統(tǒng)下定帶有賠付標識的打樣訂單。
2.訂單投產(chǎn)后,將顯示預計交期及出貨時間。
3.訂單發(fā)貨時間超過系統(tǒng)顯示交期的次日凌晨3點時,生成退款記錄,同時自動退還對應金額
到客戶余額/抵扣賬單。 (江浙滬皖地區(qū),發(fā)貨物流為順豐當日達,凌晨發(fā)貨,常規(guī)情況下
當天到貨,具體以物流時效為準)。
4.免費打樣訂單逾期,將退還同等使用條件的“免費打樣券”1張至對應帳戶。
批量:
①賠付范圍是什么?
2024年5月15日起提交訂單包的1-6層硬板且數(shù)量>5PCS的訂單
以下發(fā)貨數(shù)量范圍的不參與逾期補償:
(1)訂單數(shù)量10PCS,發(fā)貨數(shù)量≥8PCS
(2)訂單數(shù)量>10PCS且面積<5 ㎡的訂單:發(fā)貨數(shù)量≥90%
(3)訂單數(shù)量>10PCS且面積>5 ㎡的訂單:發(fā)貨數(shù)量≥95%
②賠付補償標準是多少?
(1)逾期1天,補償訂單總金額的1%;
(2)逾期2天,補償訂單總金額的2%;
(3)逾期3天,補償訂單總金額的3%;
(4)逾期4天及以上,補償訂單總金額的5%。
重要提醒:
(1)發(fā)貨時間界定:系統(tǒng)顯示交貨日期的次日凌晨2:00之前。
(2)PCBA中的PCB訂單按照發(fā)貨到貼片廠的時間進行計算。
(3)由于自然災害、國家管控措施、停電等不可抗力因素導致的逾期不予補償。
(4)付款時間晚于投產(chǎn)時間的訂單、點過暫停發(fā)貨訂單、產(chǎn)生缺數(shù)退款訂單,不參與逾期補償。
(5)逾期補償退還至捷配賬戶的贈送余額,不開票不兌現(xiàn)。
(6)普通訂單逾期補償包含運費,包郵訂單逾期補償不含運費。
捷配始終為用戶提供又快又好的服務,滿足用戶更多樣化、個性化、定制化的需求,如果您在使用過程中遇到任何問題或有任何建議,請隨時聯(lián)系我們,感謝您的支持!